熟人經(jīng)濟+數(shù)字化：農(nóng)村新零售的商業(yè)秘密

在新零售浪潮的推動下，更多村鎮(zhèn)小店正在結(jié)合 熟人經(jīng)濟 進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，巨大的商機正在被發(fā)掘，隨之而來的資本運作逐漸出現(xiàn)

[ 1個精準營銷的促銷活動收入可達60多萬元，單店1年的銷售額可達1000萬元，有兩位數(shù)字同比的增長。 ]

周煒在朋友圈發(fā)了1條打 吃雞游戲 的截圖，配文寫著 帶著全村人民的希望 。周煒的家在江蘇無錫宜興市丁蜀鎮(zhèn)，他具有1家小店鋪，做的是鄰里生意。在這里，很多時候的生活都帶有 全村人 的烙印 比如周煒 帶著全村人的希望 打游戲；隔壁王大媽家做饅頭得做200個，由于要給全村人分享；買個方便面也是全村人只認同1個品牌

周煒的生活是村鎮(zhèn)平常生活的縮影，也折射出農(nóng)村市場的特性。

第1財經(jīng)近期深入農(nóng)村市場做大量調(diào)研采訪，發(fā)現(xiàn)如今的村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展飛速，農(nóng)村市場也步入了新零售時期，與大型城市不同的是，農(nóng)村市場的特點是 熟人經(jīng)濟 ，即商品的品牌、品類都是靠村民們口碑相傳，而爆款也與城市市場大相徑庭。在新零售浪潮的推動下，更多村鎮(zhèn)小店正在結(jié)合 熟人經(jīng)濟 進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，巨大的商機正在被發(fā)掘，隨之而來的資本運作逐漸出現(xiàn)。

做熟人的生意

第1財經(jīng)從南京驅(qū)車到宜興，再到周煒所在的丁蜀鎮(zhèn)，耗時數(shù)小時。闊別中心城市，因此在這里或是很多村鎮(zhèn)，都是相對封閉式的消費圈，而在這樣的消費圈內(nèi)，口碑傳播的 熟人經(jīng)濟 模式是1大特點，這與大都市人們喜好個性化差異化和認準大牌消費截然不同， 熟人經(jīng)濟 模式下，全村人可能只用同1個品牌的電器、穿同1品牌衣飾、喝同款牛奶。

在丁蜀鎮(zhèn)，幾近沒有不認識周煒的人，也幾近沒有周煒不認識的人。 由于鄰里之間的關(guān)系緊密，所以在這里都是熟人經(jīng)濟，今天你穿這個牛崽褲，大家覺得好，就會去買同款。從食品、日用品到電器等都是如此。同1個村鎮(zhèn)的居民相互交換以后，大家就會認準同1個品牌，同1款產(chǎn)品。 周煒告知第1財經(jīng)。

熟人經(jīng)濟 可以說是村鎮(zhèn)商業(yè)的特點。

我們1開始不清楚村鎮(zhèn)消費者的習慣，走了很多彎路，后來發(fā)現(xiàn)，村鎮(zhèn)的消費是趨同的，而不是差異化。由于相對封閉的環(huán)境，所以村鎮(zhèn)消費者接觸外界相對較少，有時候他們會懼怕上當受騙，只有熟人推薦的商品，他們才會有較高的信任度。而且和大城市消費者希望保持個性化相反，村鎮(zhèn)消費者認為你覺得好的商品，我也來1個1樣的，大家用同款是非常好的。 長時間經(jīng)營農(nóng)村新零售的匯通達副總裁邢健虹接受第1財經(jīng)獨家專訪時流露。

在很多村鎮(zhèn)市場，第1財經(jīng)看到很有趣的現(xiàn)象 在這個村鎮(zhèn)可能方便面只有統(tǒng)1品牌，由于其他品牌賣不動，這個村只認可統(tǒng)1；但是隔壁村則只賣康師傅方便面，由于統(tǒng)1品牌無人問津。在周煒所經(jīng)營的小店內(nèi)，格力品牌的系列電器非常熱銷，同類產(chǎn)品的其他品牌則銷售1般，因此周煒1直在加強對格力產(chǎn)品的營銷。

熟人經(jīng)濟 還影響了農(nóng)村市場的商品的品類和爆款。

我們最初去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開店，自營店開發(fā)都會虧損，由于品類不行，很多商品賣不動，我們不了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。后來我們發(fā)現(xiàn)，熟人經(jīng)濟模式下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民喜歡的商品集中度很高，而且爆款和大城市大相徑庭。比如在大城市，最多就是雙開門冰箱，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可能需要售賣大冰柜，由于村民會1次制作200個饅頭，然后冷藏起來。而大冰柜在大都市是幾近不可能銷售給個人用戶的。同理，由于村鎮(zhèn)居民住房面積比較大，因此平板電視的尺寸也會比較大。 邢健虹向第1財經(jīng)描寫。

今年2月，京東開創(chuàng)人劉強東到阜平縣平石頭村派送年貨，深諳農(nóng)村市場的他給當?shù)卮迕駧サ氖?0英寸的創(chuàng)維液晶電視、美的3門3溫冰箱、美的抽油煙機和灶具，由于看春晚、宰年豬、做年夜飯，樣樣都用得著。

數(shù)字化農(nóng)村新零售

阿里巴巴團體（下稱 阿里 ）研究院的《中國農(nóng)村商業(yè)研究報告》表明，互聯(lián)+的下半場、新零售的下半場，都聚焦在了農(nóng)村市場。京東也1度宣布要開百萬家便利店，而主要布局的區(qū)域就是34線城市，特別是具有大量 夫妻小店 基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

我們最初立足于農(nóng)村的夫妻小店，用互聯(lián)的技術(shù)和理念為他們進行 5+賦能 ，讓他們成為同時具有線上線下經(jīng)營能力和本地農(nóng)民服務(wù)能力的現(xiàn)代化小微主體；現(xiàn)在，我們通過數(shù)以10萬計的夫妻店，為農(nóng)民提供 5幫服務(wù) ，全面激活他們的空閑資源，包括屋頂、大棚、魚塘、人力、車輛等，構(gòu)建農(nóng)村商業(yè)新模式。 匯通達總裁徐秀賢表示。

以 熟人經(jīng)濟 為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)思惟，是農(nóng)村新零售的基礎(chǔ)模式。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)店大多是小店，因此缺少數(shù)字化和后臺管理系統(tǒng)，很多時候都用手工記賬，既繁瑣又易出錯。我們的策略是在1萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)同享1個平臺，整合上游資源和下游資源，把夫妻小店改成規(guī)范連鎖店。這是輕資產(chǎn)模式，這些小店可以掛上我們的統(tǒng)1標識，就好像我們的分店，在連鎖庫存資源上重新整合分配。小店不用壓貨，我們的收益是對模式的推行和范圍效益上、買判定制上，比如定制包銷100萬臺電子產(chǎn)品，由于定制本錢低，可以賺取差價。合作小店最好是在當?shù)赜?年以上運營經(jīng)驗，有些小店通過整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，單店銷售額可以從每一年200多萬元翻倍到500多萬元。 長時間對接農(nóng)村小店新零售業(yè)務(wù)的萬鎮(zhèn)通項目負責人郭輝告知第1財經(jīng)。

在鎮(zhèn)江1家當?shù)氐拇彐?zhèn)小店內(nèi)，店長何友（化名）向第1財經(jīng)展現(xiàn)了其新零售數(shù)字化平臺 店內(nèi)所有的進銷存都通過匯通達后臺進行數(shù)字化電子記賬，需要查詢則1鍵完成。調(diào)貨、進貨等也能夠通過數(shù)字平臺。

這樣可以減少人工本錢和手工記賬的毛病率。進銷存的數(shù)字化也能夠掌握大數(shù)據(jù)，比如甚么商品熱銷，甚么商品滯銷，通過大數(shù)據(jù)我們能以銷定產(chǎn)，精準營銷。 何友告知第1財經(jīng)。

在邢健虹看來，這幾年農(nóng)民上率很高，但缺少營銷， 坐商 很多，他們只會發(fā)單頁，幾近只有20～30個SKU。 因此農(nóng)收購Stylefile后村新零售的互聯(lián)+還體現(xiàn)在我們幫助小店做營銷，管理粉絲，搭建社群，增加粉絲黏度，增加服務(wù)，比如保險、旅游等植入，幫助會員店有除商品以外的附加盈利。 邢健虹說。

在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店的實地訪問中，第1財經(jīng)了解到，由于很多男人外出打工，因此女性成為購買主力，每一年的春節(jié)前則是購買高峰，所以做農(nóng)村新零售的營銷，要特別重視當?shù)嘏韵M者的喜好。

我的小店以賣家電為主，通過新零售O2O掌握了大數(shù)據(jù)和數(shù)字化進銷存后，我們也通過系統(tǒng)平臺采購了很多土特產(chǎn)食品來銷售，比如特點烏米飯，10多天就賣出了900單。我們的粉絲到達了8000人，1個精準營銷的促銷活動收入可達60多萬元，單店1年的銷售額可達1000萬元，有兩位數(shù)字同比的增長。而且數(shù)字化后，我們的消費群體也有所改變，之前是40歲以上的客戶為主，但現(xiàn)在客戶年輕化很多，消費群體結(jié)構(gòu)改變了。 周煒在門店內(nèi)向第1財經(jīng)邊展現(xiàn)特點商品邊說。

物流配送與農(nóng)產(chǎn)品(6.410, 0.00, 0.00%)上行

當新零售概念覆蓋到農(nóng)村市場時，最后1千米物流配送困難依然是橫亙在商家眼前的問題 由于 進村難、入戶難 ，各個村鎮(zhèn)的方言、交通情況都不同，有些貨源乃至很難送到門。

第1財經(jīng)了解到，為了解決這個問題，商家用了各種方法，比如阿里、京東在農(nóng)村設(shè)立的站點， 阿里以電商平臺為基礎(chǔ)，通過搭建縣村兩級服務(wù)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現(xiàn) 貨下鄉(xiāng) 和 農(nóng)產(chǎn)品進城 的雙向流通功能。而匯通達則設(shè)計了 微物流 。這是基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻小店所構(gòu)成的農(nóng)村絡(luò)，扎根于農(nóng)村市場的小店本來有著熟客基礎(chǔ)，且對所在村鎮(zhèn)的方言、交通等了然于心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻小店本身都具有配送車輛、配送服務(wù)人員，但他比奇童話童裝：讓寶貝擁有一個非凡的精彩童年！們很多時候是沒有配送任務(wù)的，車輛和人力就出現(xiàn)了閑置， 微物流 通過互聯(lián)，把閑置的資源重新進行組織和激活，去做農(nóng)村的最后1千米的 微物流 接收平臺派單，承接社會物流，配送商品到戶。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻小店而言， 微物流 是夫妻店順帶發(fā)展的1項業(yè)務(wù) 只在自有送貨車輛和人員空閑時承接物流運輸，相當于農(nóng)村物流的 同享經(jīng)濟形態(tài) ，本錢極低，這意味著他們在進行商品銷售的閑暇之余，可以取得額外收入。

匯通達系統(tǒng)平臺統(tǒng)計顯示，通過 微物流 項目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員小店每月額外增加了2000元到10000元不等的運力收入。在 雙11 節(jié)點，微物流平均日送單量到達1萬件，大大疏導了 雙11 物流快遞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的壓力，目前以鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店微物流點為中心、輻射半徑在60千米之內(nèi)的配送時間為24小時達，60千米之外的為48小時達。這讓以往第3方物流 進不得村、入不了戶 的狀態(tài)有了很大改良。

新零售物流模式下，對村鎮(zhèn)小店對接上游供應鏈的豐富度上，大大提升，受益的包括供應鏈廠商、生產(chǎn)制造企業(yè)、綜合類賣場、經(jīng)銷商、電商、快遞公司、農(nóng)戶等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻小店如今可配送的商品品類也在不斷豐富中，也給農(nóng)產(chǎn)品上行帶來商機。有江西贛州果農(nóng)反應，其試點的精準農(nóng)產(chǎn)品，從種植戶源頭的需求動身，調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店點、區(qū)域平臺和電商總部氣力，在短時間內(nèi)讓當?shù)啬毘确N植戶銷售超過10000斤，不但是贛南臍橙，浙江桃形李、麻城老米也非常感興趣酒等各式各樣的農(nóng)產(chǎn)品上行，精準匹配供需，帶動當?shù)剞r(nóng)業(yè)興旺。

歡迎關(guān)注華衣

服裝行業(yè)資訊傳播平臺

逐日推送服裝行業(yè)最新動態(tài)、大事件、研究新文章等信息。

歡迎卡其色的條紋寬松TEE關(guān)注服裝加盟

服裝加盟分享平臺

連接服裝品牌與服裝代理商，全力打造中國服裝絡(luò)招商加盟平臺！

歡迎關(guān)注童裝圈

童裝行業(yè)資訊傳播平臺

逐日推送童裝行業(yè)最新動態(tài)、大事件、研究新文章等信息。

歡迎關(guān)注褻服圈

褻服行業(yè)資訊傳播平臺

逐日推送褻服行業(yè)最新動態(tài)、大事件、研究新文章等信息。

楊大筠

“花小錢”品牌也能成超級IP ？

任何企業(yè)對利潤要求和尋求，可謂永無止境，沒有最高，只有更高。最期待的狀態(tài)應當就是，不花1分錢廣...